Mehr als Herkunft: Was kulturelle Vielfalt in der Ausbildung bedeutet
Wenn im Azubi-Team unterschiedliche Erwartungen, Gewohnheiten oder Kommunikationsweisen aufeinandertreffen, können schnell Missverständnisse…
Wenn im Azubi-Team unterschiedliche Erwartungen, Gewohnheiten oder Kommunikationsweisen aufeinandertreffen, können schnell Missverständnisse entstehen. Der Beitrag gibt dir eine Einführung in kulturelle Vielfalt, zeigt mögliche Chancen und erklärt, worauf interkulturelle Konflikte beruhen. So kannst du Situationen im Ausbildungsalltag besser einordnen und gezielter begleiten.
Deutschland ist Einwanderungsland – und das zeigt sich auch in der Ausbildung. Laut dem BIBB-Datenreport 2025 hatten 2023 rund 29 Prozent der Jugendlichen zwischen 15 und 19 Jahren Einwanderungsgeschichte. Etwa die Hälfte von ihnen ist in Deutschland geboren und rund 44 Prozent besaßen die deutsche Staatsangehörigkeit. Für die Ausbildung ist es daher von Vorteil, wenn du dich unabhängig von der Staatsangehörigkeit deiner Azubis darauf verstehst, kulturell gemischte Gruppen zu führen.
Kulturelle Vielfalt heißt: Menschen bringen kulturell bedingt unterschiedliche Umgangs- und Sichtweisen, Erfahrungen, Werte, Gewohnheiten und Sprachen sowie häufig auch Mehrsprachigkeit mit. Bei Kultur geht es also nicht nur um die geografische Herkunft oder Nationalität. Kultur beeinflusst alle wichtigen Bereiche unseres Lebens, wie Familienstrukturen, Bildungssysteme, Religion bzw. Glaube und Kommunikationsstile. Sie beeinflusst somit auch, wie Auszubildende fragen, lernen, an Aufgaben herangehen oder sich im Team verhalten.
Die Auswertung mehrerer Studien zeigt: Wenn verschiedene kulturelle Perspektiven in Arbeitsprozesse einfließen, werden Teams kreativer, lösen Probleme kompetenter und Unternehmen können so ihre Innovationskraft steigern (Schönefeld 2015, Bertelsmann-Stiftung 2018). Die Studien zeigen aber auch: Dieser Effekt ist kein Selbstläufer, sondern entsteht erst, wenn Unternehmen Diversität gut managen. Die Voraussetzung dafür sind Führungskräfte, die selbst interkulturelle Kompetenz besitzen, für kulturelle Unterschiede im Team sensibilisieren und eine offene Kommunikation sowie den konstruktiven Umgang mit Vielfalt fördern.
Um die Vorteile von kulturell heterogenen Azubi-Teams zu erschließen, kannst du einen offenen und neugierigen Austausch mit und zwischen deinen Azubis fördern. So könnt ihr ein Verständnis füreinander aufbauen und ein Klima schaffen, in dem die Auszubildenden ihre unterschiedlichen Sichtweisen einbringen.
In kulturell vielfältigen Azubi-Teams entstehen Schwierigkeiten oft durch interkulturelle Konflikte. Diese basieren auf unterschiedlichen kulturellen Prägungen und unausgesprochenen Erwartungen: Was in einer Kultur als normal oder respektvoll gilt, kann in einer anderen irritierend wirken oder sogar als Fehlverhalten gelten. Kultur funktioniert dabei wie ein Regelwerk: Sie prägt, welches Verhalten innerhalb einer Gemeinschaft als angemessen gilt. Diese Regeln gleichen ungeschriebenen Gesetzen und sind für Außenstehende nicht sofort erkennbar.
Treffen im Betrieb unterschiedliche „Spielregeln“ aufeinander, können Missverständnisse entstehen – besonders dann, wenn wir unausgesprochene Erwartungen als selbstverständlich voraussetzen. Für Azubis aus anderen kulturellen Kontexten sind die hier üblichen betrieblichen Gewohnheiten oft nicht automatisch klar. Mehr zu interkulturellen Konflikten und wie du ihnen in deinem Azubi-Team vorbeugen kannst, erfährst du in diesem kurzen Video.

Um deine interkulturelle Kompetenz zu stärken, bekommst du in diesem Lernpaket einen tieferen Einblick in den Kulturbegriff. Du erfährst, was Kultur bedeutet und worin sich verschiedene Kulturen voneinander unterscheiden. Außerdem bekommst du praktische Methoden an die Hand, die dir dabei helfen, die Chancen kultureller Vielfalt zu nutzen und interkulturellen Konflikten im Ausbildungsalltag vorzubeugen.
Quellenangaben:
BIBB – Bundesinstitut für Berufsbildung (Hrsg.), 2025, Datenreport zum Berufsbildungsbericht 2025. Informationen und Analysen zur Entwicklung der beruflichen Bildung, BIBB-Datenreport, Bonn
Schönefeld, Daniel et al., 2015, Kulturelle Vielfalt im betrieblichen Arbeitsalltag. Auszubildende gewinnen und integrieren, in: Goth, Günther G. / Severing, Eckart (Hrsg.), Kulturelle Vielfalt im betrieblichen Arbeitsalltag. Auszubildende gewinnen und integrieren, Leitfaden für die Bildungspraxis, Bd. 65, Bielefeld, S. 11-14.
Stahl-Rolf, Silke et al., 2018, Faktor Vielfalt. Die Rolle kultureller Vielfalt für Innovationen in Deutschland, Bertelsmann Stiftung (Hrsg.), Gütersloh