Chatbots in der Ausbildung: Digitale Helfer mit echtem Mehrwert
Chatbots sind längst mehr als Spielerei. Richtig eingesetzt, unterstützen sie dich im Alltag, entlasten bei Routinefragen und begleiten…
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Das Wichtigste in Kürze
Veranstalter
Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e.V.
Trainer:in
Michael Elbs
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In diesem Online-Workshop lernst du, wie KI-gestützte Chatbots, Assistenten und Agenten praktisch eingesetzt werden können. Anhand konkreter Beispiele erprobst du Tools zur Erstellung einfacher Chatbots und lernst, wie dialogbasierte KI in Ausbildungsprozesse integriert werden kann. Außerdem erhältst du Einblicke in Themen wie Datenschutz, KI-Verordnung sowie mögliche technische Umsetzungen – etwa über Chatbot-Builder oder Open-Source-Lösungen.
Chatbots und KI-Assistenten können im Ausbildungsalltag viele Aufgaben unterstützen – etwa bei häufigen Fragen, bei der Bereitstellung von Informationen oder bei der Begleitung von Lernprozessen. In diesem Online-Workshoplernst du, wie dialogbasierte KI praktisch eingesetzt und umgesetzt werden kann.
Im Workshop erstellen wir KI-gestützte Web-Chatbots, die auf Websites oder in internen Prozessen eingesetzt werden können. Dabei arbeiten wir über APIs (Application Programming Interfaces) moderner KI-Systeme. So können die Lösungen unter dem eigenen Logo, im eigenen Corporate Design und mit individuell gestalteten Dialogen umgesetzt werden – unabhängig davon, ob im Hintergrund Dienste großer KI-Plattformen genutzt werden.
Anhand praxisnaher Beispiele zeigen wir, welche Lösungen entstehen können – etwa ein Berichtsheft-Assistent, ein Lerntutor für Auszubildende, ein Bot zur Azubi-Einteilung, ein Marketing-Chatbot oder ein Kundenberatungs- bzw. Servicebot für die eigene Website.
Dabei betrachten wir auch organisatorische und rechtliche Aspekte wie Datenschutz, die Anforderungen der KI-Verordnung (AI Act) sowie Fragen zu Kosten, Betrieb und technischen Umsetzungen. Zudem zeigen wir, wie Open-Source- und Self-Hosting-Ansätze genutzt werden können, um juristische und organisatorische Anforderungen zu erfüllen.
Der Workshop richtet sich an Ausbilderinnen und Ausbilder sowie an alle, die KI praktisch erproben und eigene Chatbots, Assistenten oder Agenten für interne Prozesse oder öffentliche Websites entwickeln möchten – ganz ohne Programmierkenntnisse. Wir arbeiten mit No-Code-Tools und anwenderfreundlichen KI- und Dialogdesign-Werkzeugen, sodass der Einstieg leicht gelingt. Erste Schritte sind meist kostenfrei möglich; bei einem produktiven Einsatz bleiben die Kosten in der Regel überschaubar und gut planbar.
Einführung in Chatbots, KI-Assistenten und Agenten
Überblick über Tools zur Erstellung einfacher Chatbots
Praxisbeispiele für den Einsatz in der Ausbildung
Erste Schritte mit Chatbot-Buildern oder Open-Source-Lösungen
Hinweise zu Datenschutz und KI-Verordnung
Ideen für die Integration dialogbasierter KI in Ausbildungsprozesse
Nach dem Workshop hast du einen klaren Überblick über geeignete Tools, technische Möglichkeiten und Einsatzszenarien für KI-gestützte Chatbots. Du nimmst konkrete Ideen und erste Ansätze mit, wie du eigene Assistenten für Ausbildungsprozesse, interne Abläufe oder Webseitenbot entwickelst und weiter ausbauen kannst.
Das Zertifikat „Wirksam ausbilden“ macht deine Teilnahme an den Netzwerk Q - Lernangeboten und deine Weiterentwicklung als Ausbilder:in sichtbar. Mit jeder Teilnahme sammelst du Punkte und erreichst Schritt für Schritt ein Bronze-, Silber- oder Gold-Zertifikat. Damit werden deine Kompetenzen digital dokumentiert und nachvollziehbar.
