Start: 20.10.2026
3 Std
Das Wichtigste in Kürze
Veranstalter
Institut der deutschen Wirtschaft Köln e.V.
Trainer:in
Christoph Metzler
Das Wichtigste in Kürze
Veranstalter
Institut der deutschen Wirtschaft Köln e.V.
Trainer:in
Christoph Metzler
Konfliktgespräche gehören zum Ausbildungsalltag – und stellen Ausbilderinnen und Ausbilder oft vor Herausforderungen. Eine gute Vorbereitung, ein klarer Gesprächsaufbau und regelmäßiges Üben helfen, schwierige Situationen souverän zu meistern. KI kann dabei als Trainingspartner dienen: Sie ermöglicht realitätsnahe Rollenspiele, hilft bei der Vorbereitung und unterstützt die Reflexion der eigenen Gesprächsführung. So gewinnen Ausbildende mehr Sicherheit für den Ernstfall.
Der vorliegende Impuls-Vortrag liefert keine Lösung für alle Fälle, aber er möchte dir als Ausbilder:in Strategien aufzeigen, wie du Konfliktsituationen im Alltag meistern und aus dem Erlebten lernen kannst.
Mit etwas System geht alles einfacher – das trifft auch auf Konfliktgespräche zu. Ein klarer Gesprächsaufbau und eine gute Vorbereitung helfen dabei, auch in emotionalen Situationen den Überblick zu behalten.
KI dient in diesem Fall als Partner zum Üben. Wir zeigen dir in einer Live-Demonstration, wie du in einem Chatbot verschiedene Szenarien durchspielen kannst. Und wie du Notizen aus Gesprächen nutzen kannst, um Impulse für deine Arbeit zu erhalten. Dabei beachten wir das Thema Datenschutz.
Unser Ziel ist es dir Informationen und Strategien in die Hand zu geben, um mehr Sicherheit für herausfordernde Situationen in deiner Ausbildung zu gewinnen.
Das Zertifikat „Wirksam ausbilden“ macht deine Teilnahme an den Netzwerk Q - Lernangeboten und deine Weiterentwicklung als Ausbilder:in sichtbar. Mit jeder Teilnahme sammelst du Punkte und erreichst Schritt für Schritt ein Bronze-, Silber- oder Gold-Zertifikat. Damit werden deine Kompetenzen digital dokumentiert und nachvollziehbar.
