Willkommen im Team: So gelingt der erste Ausbildungstag im Unternehmen

Mit dem ersten Arbeitstag beginnt für deine Auszubildenden ein neuer Lebensabschnitt. Der Wechsel von der Schule in den Betrieb bringt viele Veränderungen mit sich: neue Aufgaben, neue Menschen und ungewohnte Abläufe. Gerade deshalb ist ein guter Start besonders wichtig. Der erste Arbeitstag kann lange in Erinnerung bleiben. Fühlen sich deine Azubis willkommen, sicher und gut begleitet, stärkt das ihre Bindung an den Betrieb. Damit legst du die Grundlage für eine vertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit. Als Ausbilder:in hast du dabei eine wichtige Rolle. Du bist häufig eine der ersten Ansprechpersonen und gibst Orientierung in einer noch unbekannten Arbeitswelt. 

Nervosität, Anspannung und vielleicht sogar Ängste sind für Jugendliche, die ihre ersten Schritte ins Berufsleben wagen, nicht selten. Deshalb ist es für dich entscheidend, solche Faktoren besonders am ersten Arbeitstag im Blick zu haben. Als erste Bezugspersonen für die neuen Azubis vermittelst du als Ausbilder:in optimalerweise emotionale Sicherheit und Struktur, um den ersten Eindruck vom Unternehmen nicht zu trüben. 

Laut der Jugend- und Unternehmensbefragung zur Fragestellung „Was macht die duale Ausbildung attraktiv?“ (Bertelsmann Stiftung und Institut der deutschen Wirtschaft, 2025) wünschen sich die befragten potenziellen und aktuellen Auszubildenden vor allem ein gutes Betriebsklima, welches von 66,4 Prozent der Befragten als „sehr wichtig“ eingeschätzt wurde (siehe Abbildung).

Ob Auszubildende sich im Betrieb wohlfühlen, zeigt sich oft direkt zu Beginn. Wenn es dir als Ausbilder:in gelingt, neue Auszubildende willkommen zu heißen und schnell zu integrieren, kannst du eine gute Grundlage für emotionale Sicherheit schaffen. 

Du spielst dabei eine zentrale Rolle, denn in der Regel bist du die erste Ansprechperson für neue Auszubildende und begleitest sie beim Einstieg in den Betrieb. Das Preboarding beginnt dabei nicht erst mit der Begrüßung am ersten Arbeitstag, sondern bereits nach der Vertragsunterzeichnung. Es umfasst das Kontakthalten mit den neuen Auszubildenden, die frühzeitige Bereitstellung wichtiger Informationen sowie die organisatorische Vorbereitung des Arbeitsbeginns. Als Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Auszubildenden und deren Eltern kannst du wesentlich dazu beitragen, dass der erste Arbeitstag gelingt und der Einstieg von Anfang an positiv erlebt wird.

Der erste Arbeitstag ist kein Tag, an dem neue Auszubildende sofort Höchstleistungen erbringen müssen. Viel wichtiger ist es, zunächst eine Grundlage für Vertrauen, Orientierung und Sicherheit zu schaffen, um so einen gelungenen Start in die Ausbildung und eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu ermöglichen. Denn bevor Lernen und Entwicklung stattfinden können, müssen sich Azubis im neuen Umfeld willkommen und gut aufgehoben fühlen. 

Gib deinen neuen Auszubildenden deshalb die Zeit, anzukommen: Sie lernen einen neuen Betrieb, neue Kolleg:innen, unbekannte Abläufe und viele neue Eindrücke kennen. Ein strukturierter Einstieg, persönliche Gespräche und klare Orientierung helfen dabei, Unsicherheiten abzubauen und von Anfang an ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen.

Wie sicher sich Auszubildende am Anfang fühlen, beeinflusst maßgeblich, wie sie den Betrieb wahrnehmen, Beziehungen aufbauen und sich langfristig einbringen. Der erste Ausbildungstag legt den Grundstein für eben diese Aspekte einer erfolgreichen Ausbildung.  

Im Mittelpunkt stehen dabei drei zentrale Ziele: 

• Ankommen und Zugehörigkeit ermöglichen: Ein persönliches Willkommen schafft Vertrauen und vermittelt Wertschätzung. Ebenso sollten mögliche individuelle Bedarfe berücksichtigt werden. Denn wenn sich Auszubildende von Beginn an als Teil des Teams fühlen, fällt ihnen der Einstieg in den Betrieb leichter. 

• Orientierung und Sicherheit geben: Informationen zu Räumlichkeiten, Ansprechpersonen und organisatorischen Abläufen helfen dabei, Unsicherheiten abzubauen und sich schnell zurechtzufinden. 

• Struktur und Klarheit vermitteln: Auszubildende sollten von Anfang an wissen, welche Rechte und Pflichten sie haben und welche Erwartungen an sie gestellt werden.  

Bereits vor dem Ausbildungsstart können Unsicherheiten durch einen strukturierten Preboarding-Prozess reduziert werden. Eine digitale Willkommensmappe oder eine kurze Willkommens-E-Mail informiert einige Tage vor dem ersten Arbeitstag über Ankunftszeit, Treffpunkt, Ansprechperson, benötigte Unterlagen sowie Hinweise zu Kleidung oder Anfahrt. Ergänzend können ein Lageplan des Unternehmens, wichtige Kontaktdaten und ein grober Ablauf des ersten Arbeitstages bereitgestellt werden. So können vermeidbare Unsicherheiten reduziert werden und die Auszubildenden wissen bereits vor ihrem ersten Tag, was sie erwartet.  

Den ersten Ausbildungstag organisatorisch vorbereiten 

Ein gelungener erster Arbeitstag setzt eine gute interne Vorbereitung voraus und sollte folgende organisatorischen Aspekte berücksichtigen: 

• Wurden die Kolleg:innen rechtzeitig über den Ausbildungsstart informiert? 

• Liegt ein verständlicher Tagesablauf für alle Beteiligten vor? 

• Ist der Arbeitsplatz vorbereitet? 

• Liegen Arbeitsmittel, Arbeitskleidung und Zugangsdaten bereit? 

• Ist ein kleines Willkommensgeschenk vorbereitet? 

Damit sich Auszubildende schnell zurechtfinden, sollten außerdem Arbeitszeiten, Pausenregelungen sowie der Ablauf einer Krankmeldung verständlich erklärt werden. Ein Rundgang durch das Unternehmen mit den wichtigsten Arbeitsbereichen, Sozialräumen sowie Flucht- und Sammelstellen unterstützt die Orientierung. Alternativ kann eine Azubi-Rallye den Betrieb auf spielerische Weise erlebbar machen. 

Neue Auszubildende sollten sich nicht nur räumlich im Unternehmen zurechtfinden, sondern auch im Team ankommen und erste Beziehungen aufbauen können. Eine feste Ansprechperson oder Patenschaft erleichtert den Einstieg, gibt Sicherheit und unterstützt bei Fragen im Arbeitsalltag. Plane ausreichend Zeit für die Vorstellung des Teams und persönliche Gespräche ein, beispielsweise bei einer gemeinsamen Frühstücksrunde. 

Kleine Kennenlernmethoden können helfen, den Austausch zu fördern und den Einstieg aufzulockern. Bei ein bis zwei Auszubildenden eignen sich beispielsweise Gesprächsimpulskarten oder ein Schätzquiz mit Fragen zum Unternehmen. In kleineren Gruppen kann gemeinsam eine visuelle Betriebskarte mit wichtigen Anlaufstellen erstellt werden. Bei größeren Gruppen bietet sich unter anderem ein Speeddating-Bingo an, bei dem die Auszubildenden anhand vorgegebener Fragen Gemeinsamkeiten entdecken. So entstehen erste Kontakte und ein Gefühl der Zugehörigkeit. 

Der erste Ausbildungstag sollte vor allem Orientierung geben und das Ankommen im Unternehmen ermöglichen. Zu viele Informationen und neue Eindrücke können schnell überfordern. Deshalb ist es sinnvoll, nicht alle Themen direkt am ersten Tag ausführlich zu behandeln, sondern wichtige Inhalte auf die ersten Tage oder die erste Woche zu verteilen. Dazu gehören organisatorische Themen wie Zeiterfassung, Fehlzeiten und wichtige Regelungen des Jugendarbeitsschutzgesetzes. Auch fachliche Inhalte wie Arbeitsabläufe, Schnittstellen und der Ausbildungsrahmenplan können schrittweise vermittelt werden. 

Weitere Themen wie Datenschutz, Verhalten im Unternehmen sowie Sicherheits- und Notfallinformationen sollten ebenfalls im Laufe der ersten Arbeitstage eingeführt werden. So erhalten Auszubildende die notwendigen Informationen, ohne am ersten Tag mit zu vielen neuen Eindrücken belastet zu werden. 

Der erste Ausbildungstag ist weit mehr als ein organisatorischer Startpunkt. Er prägt, wie neue Auszubildende den Betrieb wahrnehmen und wie schnell sie sich zugehörig fühlen. Dabei geht es nicht darum, am ersten Tag möglichst viele Informationen zu vermitteln, sondern einen positiven Rahmen für Lernen und Entwicklung zu schaffen. Wenn Auszubildende sich willkommen fühlen, Ansprechpartner:innen kennen und wissen, was sie erwartet, entsteht die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Als Ausbilder:in begleitest du den Übergang in die Arbeitswelt maßgeblich und gestaltest diesen ersten Eindruck aktiv mit. Am Ende des ersten Tages sollte bei deinen Azubis das Gefühl entstehen: „Hier gehöre ich dazu. Ich freue mich darauf, morgen wiederzukommen und Teil des Teams zu sein.“ 

Weiterführende Impulse, Methoden und Praxiswissen für die Ermöglichung eines wirksamen ersten Ausbildungstages erhältst du im Lernpaket ,,Den ersten Arbeitstag wirkungsvoll gestalten”.